BNI Menjaga Nasabah yang Datang Dengan Hand Sanitizer dan Masker

Sumber: googlecom
Sebagai salah satu mencegah dan menekan penyebaran Virus Corona yang saat ini sedang mewabah di Indonesia, pemerintah sudah menghimbau terhadap perusahaan untuk menjalankan sistem bekerja di rumah atau Work From Home (WFH).

Meski tidak bisa dipungkiri dengan kebijakan tersebut memang menimbulkan ketidaknyamanan karena terjadi permbatasan kegiatan masyarakat, termasuk untuk menikmati layanan perbankan.

Namun lain hal dengan PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) untuk mengatasi ketidaknyamanan para nasabah, BNI mengatasi dengan cara memaksimalkan pelayanannya dengan adanya bantuan teknologi.

Bantuan dari teknologi ini bisa membuat transaksi atau pelayanan perbankan masih tetap bisa berjalan sebagaimana mestinya dan tentunya tidak terganggu dengan adanya Virus Corona. Nasabah hanya perlu gadget dan koneksi internet untuk tetap bisa berinteraksi dengan petugas dan bertransaksi seperti biasanya.

Pemimpin Unit Pusat Layanan Pelanggan BNI Rahmat Pertinda menegaskan, BNI mendukung penuh imbauan pemerintah terkait Work From Home. Layanan BNI Call 1500046, tegas dia, tetap bertugas untuk membantu nasabah yang memerlukan layanan perbankan BNI.

"Nasabah tetap dapat menghubungi Layanan Phone Banking BNI Call 1500046 selama 24 jam untuk mendapatkan bantuan dari petugas tanpa harus meninggalkan rumah. BNI Call 1500046 dapat melayani permintaan informasi, perubahan data, penanganan keluhan dan transaksi melalui BNI Phone Banking," ujar Rahmat di Tangerang Selatan, Banten, Selasa (17/3/2020).

Rahmat menambahkan, pada situasi ini nasabah dapat memanfaatkan layanan E Channel BNI seperti BNI Mobile Banking, BNI Internet Banking, BNI SMS Banking, dan ATM BNI. Apabila terkendala, imbuh dia, nasabah dipersilakan menghubungi 1500046.

Corporate Secretary BNI Meiliana menambahkan, apabila tetap membutuhkan layanan perbankan di cabang, masyarakat pun tidak perlu khawatir karena di setiap kantor cabang, BNI menerapkan protokol pengamanan corona.Protokol tersebut antara lain protokol tindakan preventif, yaitu berupa pengecekan suhu tubuh kepada semua orang yang masuk dan keluar dari kantor cabang BNI. Menyiapkan hand sanitizer di lokasi-lokasi yang mudah dijangkau oleh nasabah. Hand sanitizer juga disiapkan pada para petugas di front office yang bertemu langsung dengan masyarakat, seperti teller dan customer service.

"Untuk perlindungan maksimal, kami telah menyemprotkan cairan desinfektan di kantor cabang BNI, ATM dan ruang-ruang kerja, sehingga penularan Virus Corona akan semakin kami minimalkan," ujar Meiliana.

Sumber: ekbis.sindonews.com

Comments

Popular posts from this blog

Ini Dia "Tri Prasetya" Yang Diucapkan Oleh Siswa SMA Taruna Nusantara

ASPADIN : Setiap Produk AMDK Wajib Memiliki Sertifikat SNI dan Ijin Edar BPOM, Tidak Mungkin AMDK Berbahaya

Ini Dia Biografi Marsekal Muda TNI (Purn) Teddy Rusdy